感謝信。
近日，我校管理專業收到了一封來自華僑城洲際大酒店的感謝信。信中對我校酒店管理專業黃建鈞、李昱樺等二十八位同學在該酒店舉行的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”會務接待、禮儀、禮賓工作中的突出表現深表感謝。
感謝信(xin)中特(te)別提(ti)到，“貴校與酒店(dian)進行高(gao)度合作(zuo)，為會議(yi)提(ti)供了專業(ye)、周到、熱情的高(gao)素(su)質支(zhi)援團隊。酒店(dian)管(guan)理(li)專業(ye)黃建鈞(jun)等二(er)十八名同學不(bu)辭辛(xin)苦、加(jia)班加(jia)點協助配合酒店(dian)開展各項工(gong)作(zuo)，排憂解難，為酒店(dian)出(chu)色(se)完成會務(wu)接待、禮儀、禮賓等工(gong)作(zuo)提(ti)供了有力(li)支(zhi)持(chi)，為確保會議(yi)圓滿成功(gong)奠定了堅實(shi)基(ji)礎(chu)。”在慶功大會上(shang)，華僑(qiao)城洲際大酒店(dian)總經理Mr.Arbenz 和(he)業主代(dai)表(biao)吳(wu)西影先生對我(wo)校(xiao)學子在此次(ci)(ci)重(zhong)要接待活(huo)動中的(de)服務表(biao)示肯(ken)定，并感謝(xie)他們為此次(ci)(ci)活(huo)動所做的(de)貢(gong)獻，同時感謝(xie)我(wo)校(xiao)與酒店進行深度(du)合作為會議提供了專業、周(zhou)到、熱情(qing)的(de)高素(su)質支援團隊。
據悉，5月25日至28日，中共中央對外聯絡部聯合廣東省委主辦、深圳市委承辦的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”在華僑城洲際大酒店圓滿舉行。我校派出酒店管理專業16、17級共28名同學參加此次重要接待服務工作，酒管學子以優秀的專業素養與體貼入微的細致服務，為深圳這一國際盛會的順利舉辦做出了應有的貢獻，也再一次向社會展示了深職學子的靚麗風采。
在本次重要接待(dai)活(huo)動中，我校學生主要負責禮賓服(fu)務(wu)(wu)、宴會服(fu)務(wu)(wu)以及管家服(fu)務(wu)(wu)，每天工作至少(shao)8小時以(yi)上。進(jin)入華(hua)僑城洲際大(da)酒(jiu)店內(nei)，隨(sui)處都可以(yi)看到活(huo)躍在各個崗位(wei)上的(de)(de)深職學(xue)(xue)子(zi)：禮賓(bin)服務(wu)的(de)(de)學(xue)(xue)生主要(yao)負(fu)責(ze)協助賓(bin)客(ke)轉運(yun)行李，并分批次(ci)安排好直接送至對應客(ke)房(fang)內(nei)，認真聆聽(ting)賓(bin)客(ke)問(wen)題(ti)并做出耐心(xin)熱情的(de)(de)回應，并以(yi)最快(kuai)速(su)度解(jie)決賓(bin)客(ke)問(wen)題(ti)；宴會(hui)服務(wu)的(de)(de)學(xue)(xue)生們(men)配合酒(jiu)店內(nei)的(de)(de)員工(gong)(gong)把會(hui)場布置的(de)(de)井井有條。燦爛的(de)(de)微(wei)笑和專業(ye)的(de)(de)服務(wu)是酒(jiu)店管理(li)專業(ye)學(xue)(xue)生的(de)(de)基本素(su)養。一(yi)句問(wen)候(hou)、一(yi)個手勢和同一(yi)個問(wen)題(ti)的(de)(de)答疑(yi)一(yi)天(tian)要(yao)重復(fu)數百遍，但同學(xue)(xue)們(men)依舊有耐心(xin)地(di)為有疑(yi)問(wen)的(de)(de)賓(bin)客(ke)們(men)解(jie)答。盡管工(gong)(gong)作非(fei)常辛苦(ku)，忙的(de)(de)時候(hou)一(yi)口水都喝不上，但同學(xue)(xue)們(men)依舊堅守崗位(wei)。
（宣傳部(bu) 管理(li)學院）
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