深職義工們的優異表現獲得外國友人的一致好評。

深職義工大合影。

在本次UNLEASH2019主題4"優質(zhi)教育"專場活動中，可(ke)愛的(de)(de)深(shen)職義工們成為了一道亮麗(li)的(de)(de)風景(jing)線。

"你能幫我看著手機(ji)，讓它充會兒電嗎(ma)？"

"我皮膚(fu)過(guo)敏了，能幫我送點藥嗎？"

"我(wo)想把現(xian)金寄存在(zai)前(qian)臺(tai)，可沒辦(ban)法跟前(qian)臺(tai)工作(zuo)人員(yuan)溝通(tong)"

……

志愿者們收(shou)到了形形色色的(de)求(qiu)助，但不管需求(qiu)有(you)多奇怪、問題有(you)多棘手(shou)，他們都一一解決，圓滿(man)出色地完成(cheng)了志愿服務。

來自牙買加的(de)(de)DonnaLee剛到深(shen)(shen)圳就發現(xian)自己的(de)(de)護(hu)(hu)照(zhao)丟了(le)(le)(le)，她第一時間聯系了(le)(le)(le)深(shen)(shen)職志愿(yuan)者(zhe)。志愿(yuan)者(zhe)們用(yong)DonnaLee所提(ti)供的(de)(de)信息，與羅湖邊檢、羅湖失物招領、羅湖邊防總站快速取得了(le)(le)(le)聯系，但上述單(dan)位都表(biao)示最近未拾到外(wai)國人的(de)(de)護(hu)(hu)照(zhao)。最后(hou)，志愿(yuan)者(zhe)在(zai)網上找到了(le)(le)(le)牙買加駐華大使(shi)館的(de)(de)聯系方式，經(jing)過溝通，他們獲得了(le)(le)(le)補辦(ban)護(hu)(hu)照(zhao)與緊急回國證(zheng)書的(de)(de)所需(xu)證(zheng)件與流(liu)程。于是(shi)，志愿(yuan)者(zhe)們火速帶著(zhu)DonnaLee去銀行匯(hui)款，聯系國際寄件公司(si)……

結局(ju)皆(jie)大(da)歡喜，志愿者們幫(bang)DonnaLee辦理好(hao)了補辦護照(zhao)所(suo)需的(de)材料，并(bing)協助(zhu)她寄(ji)回(hui)牙買(mai)加(jia)由其家人完成(cheng)余(yu)下的(de)手續。

DonnaLee非常(chang)感謝志愿者們(men)為她忙里忙外，也(ye)謝謝深(shen)職院(yuan)為她提供(gong)那么(me)好的參會(hui)場所，并慶幸來中國的第一站是深(shen)圳，給(gei)了她太多的驚(jing)喜。

商務外語學院19級學生常暢在第一天(tian)接待外賓入住時，有(you)一位(wei)德國女士前(qian)來咨(zi)詢如(ru)何辦理(li)中國的電話卡，她需(xu)要在沒有(you)WIFI的情況下使用網絡。因為深職院的電信營業點受某些條件(jian)限制，常暢只能(neng)將這位(wei)友(you)人(ren)帶去3公里(li)外的西麗(li)營業廳(ting)。緊接著(zhu)晚上又有(you)6位(wei)外國友(you)人(ren)需(xu)要辦理(li)此項業務。

在創新(xin)創業學院(yuan)陳文鍇(kai)老師(shi)的(de)(de)陪同下，常(chang)(chang)暢(chang)帶領他(ta)(ta)們來到營(ying)業廳再次(ci)辦理相關業務手(shou)續。考慮到學員(yuan)們使(shi)用電(dian)話卡(ka)時間(jian)只有開(kai)會的(de)(de)短短幾天，常(chang)(chang)暢(chang)主動和(he)營(ying)業員(yuan)協商，為(wei)學員(yuan)們辦理了無需注銷(xiao)的(de)(de)套餐，貼(tie)心的(de)(de)服務得到外國學員(yuan)的(de)(de)一(yi)致好評。將全部人的(de)(de)電(dian)話卡(ka)辦完后，常(chang)(chang)暢(chang)一(yi)行(xing)人回到學校時已經是月色當空。但經過(guo)這次(ci)的(de)(de)傾囊相助，他(ta)(ta)和(he)幾位(wei)外國學員(yuan)迅速地建(jian)立(li)友(you)誼(yi)，成為(wei)朋(peng)友(you)。

他們說

商務外語學院19級(ji)學生嚴麗(li)燕

"真的(de)(de)很累(lei)，但我(wo)們(men)也(ye)從中(zhong)學(xue)(xue)到了許多(duo)，也(ye)意識到學(xue)(xue)習語言(yan)不(bu)能只(zhi)會簡單的(de)(de)聽、說、讀、寫(xie)，更重要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)是要(yao)(yao)(yao)學(xue)(xue)會用外語進(jin)行思考。"嚴(yan)同學(xue)(xue)坦(tan)言(yan)自己(ji)的(de)(de)外語水(shui)平還要(yao)(yao)(yao)再積累(lei)、實踐，尤其是要(yao)(yao)(yao)多(duo)鍛煉聽力，"有一些外國朋(peng)友的(de)(de)口音很重，我(wo)就很難聽明白。"

商務外語學院19級(ji)學生溫杰婷(ting)

溫杰婷在本次志(zhi)愿(yuan)活(huo)(huo)動中(zhong)發現了中(zhong)外生活(huo)(huo)方式的差(cha)異，"我們(men)中(zhong)國(guo)(guo)人(ren)喜歡(huan)喝熱水，但(dan)外國(guo)(guo)人(ren)一(yi)(yi)般(ban)只喝冰水，特別癡(chi)迷(mi)咖啡。不僅如此(ci)，外國(guo)(guo)人(ren)喜歡(huan)社交(jiao)，只要音樂聲響起，人(ren)一(yi)(yi)多，他(ta)們(men)就開(kai)始跳舞，非(fei)常有(you)活(huo)(huo)力。"

汽車與交(jiao)通學(xue)院19級(ji)學(xue)生韓曉璐

此次UNLEASH活(huo)動，讓韓曉(xiao)璐(lu)印(yin)象深刻的(de)是，在創新流程路演階段(duan)，外國友(you)人(ren)(ren)思維非常活(huo)躍(yue)，擅(shan)長小(xiao)組討(tao)論，"當(dang)有人(ren)(ren)提出自(zi)己的(de)觀點后，其他人(ren)(ren)往往會對這個觀點提出質疑，并給出解決方案，幫對方完善觀點。敢(gan)于表達(da)自(zi)己的(de)觀點，是我們比較欠缺的(de)。"

商務外語學院19級學生羅翔尹

"志愿(yuan)服務過程(cheng)中(zhong)，我覺(jue)得比較棘(ji)手(shou)的(de)是如(ru)何快速組織語言讓對方(fang)明白我的(de)意思。但(dan)在交流過程(cheng)中(zhong)，我逐漸發現自己的(de)語言表達能力(li)得到(dao)了顯著(zhu)提(ti)升。"

在一系列(lie)的(de)"優質教(jiao)育"創新活(huo)動中，他看(kan)到了許多(duo)不一樣的(de)想法和思路。他認為，對于全球(qiu)不同地區的(de)人來說，優質教(jiao)育可能(neng)意味(wei)著基(ji)礎設施建設，意味(wei)著心理健(jian)康(kang)教(jiao)育，更可能(neng)是自我防(fang)護(hu)意識(shi)教(jiao)育，教(jiao)育本身是很多(duo)元的(de)。

商務外語學(xue)院18級學(xue)生鄧億鋒

鄧億(yi)鋒自UNLEASH活動開(kai)始(shi)以來，每天早上(shang)七點鐘(zhong)起床，七點半(ban)準時到達會場，全天提供引導翻(fan)譯工作(zuo)，一直到晚(wan)上(shang)十點后，嘉賓們回到了酒店他才回去(qu)宿舍。

和(he)一些參會嘉賓(bin)相處久了(le)成(cheng)為朋友后，他(ta)(ta)也(ye)經(jing)常會推薦(jian)些深圳的美食和(he)娛樂(le)場(chang)所(suo)給他(ta)(ta)們。在此次活動(dong)中，他(ta)(ta)鍛煉了(le)口語能(neng)力，認識(shi)了(le)各個國家的青(qing)年(nian)才俊(jun)，他(ta)(ta)覺得是件非(fei)(fei)常好玩的事情！他(ta)(ta)非(fei)(fei)常感(gan)謝學校能(neng)承接規格(ge)如此高的國際(ji)活動(dong)，也(ye)非(fei)(fei)常慶幸自己能(neng)得到這樣(yang)的機(ji)會。

商務外語學院19級學生(sheng)吳志(zhi)亮

第一(yi)次做志(zhi)愿(yuan)者的吳志(zhi)亮在此(ci)次志(zhi)愿(yuan)者活動中遇到(dao)了(le)很(hen)多(duo)棘(ji)手的事(shi)情，協作志(zhi)愿(yuan)者同伴一(yi)起外出為外籍學(xue)員們辦SIM卡；幫(bang)印度小哥出去找干洗店熨衣服；每天幫(bang)不同的人打(da)車；每天幫(bang)他們"榨干"學(xue)校的咖啡販賣機；為學(xue)員補辦護照(zhao)等等。盡管(guan)遇到(dao)的問(wen)題頗為復雜棘(ji)手，但所幸他都能迅速解決(jue)。 "很(hen)開心交到(dao)了(le)來自(zi)全球各地的朋(peng)友，他們都十分善良，這將會成為我畢生難忘的回(hui)憶。"

（宣傳部）