深職義工們的優異表現獲得外國友人的一致好評。

深職義工大合影。

在本次UNLEASH2019主題4"優質教育"專(zhuan)場活動中，可(ke)愛的(de)深職(zhi)義工們成(cheng)為(wei)了一道亮麗的(de)風景(jing)線。

"你能(neng)幫(bang)我看著手機，讓它充會兒電(dian)嗎？"

"我皮膚過敏了，能(neng)幫我送點藥嗎？"

"我想把(ba)現金寄存(cun)在前臺，可沒辦法跟前臺工(gong)作人員溝通"

……

志(zhi)愿者們收到了(le)形(xing)形(xing)色色的求(qiu)助，但不(bu)管需求(qiu)有多奇怪、問(wen)題有多棘手(shou)，他們都(dou)一(yi)一(yi)解(jie)決，圓滿出色地完成了(le)志(zhi)愿服務(wu)。

來(lai)自(zi)牙買加的(de)DonnaLee剛到(dao)深圳就(jiu)發(fa)現(xian)自(zi)己的(de)護照丟了，她第一時間(jian)聯系(xi)了深職(zhi)志(zhi)(zhi)愿者。志(zhi)(zhi)愿者們用DonnaLee所提供的(de)信息，與(yu)羅湖邊(bian)檢、羅湖失物招領、羅湖邊(bian)防總站快速取(qu)得了聯系(xi)，但上述單位都(dou)表示最近未拾到(dao)外國人(ren)的(de)護照。最后，志(zhi)(zhi)愿者在(zai)網上找(zhao)到(dao)了牙買加駐華大使館的(de)聯系(xi)方式，經過溝通，他(ta)們獲得了補辦護照與(yu)緊急回國證書的(de)所需證件與(yu)流程。于是(shi)，志(zhi)(zhi)愿者們火速帶著DonnaLee去銀行匯款，聯系(xi)國際(ji)寄件公司……

結局皆大歡喜，志愿者們(men)幫DonnaLee辦(ban)理好(hao)了補辦(ban)護照所需的材料，并協助她寄回牙買加由(you)其家人完成(cheng)余下的手續(xu)。

DonnaLee非常感謝志愿者們為(wei)(wei)她(ta)忙里忙外，也謝謝深職(zhi)院為(wei)(wei)她(ta)提(ti)供那么好(hao)的參會場所，并慶幸來中國的第一站是深圳，給了她(ta)太多的驚喜。

商務(wu)外語學(xue)院(yuan)19級學(xue)生常(chang)暢在(zai)第一天(tian)接(jie)待外賓(bin)入住時，有一位(wei)德國女士(shi)前(qian)來咨詢如何辦理中國的電話卡，她需要(yao)在(zai)沒有WIFI的情況下(xia)使(shi)用網(wang)絡。因為深職院(yuan)的電信營業(ye)點受(shou)某些條件限制(zhi)，常(chang)暢只(zhi)能將這(zhe)位(wei)友人帶去3公里外的西麗(li)營業(ye)廳。緊(jin)接(jie)著晚(wan)上又有6位(wei)外國友人需要(yao)辦理此項(xiang)業(ye)務(wu)。

在創新創業學(xue)院陳(chen)文鍇(kai)老師(shi)的(de)(de)陪同(tong)下，常暢(chang)帶(dai)領(ling)他們來到(dao)營業廳(ting)再次(ci)辦理相關業務(wu)(wu)手續。考慮到(dao)學(xue)員(yuan)(yuan)們使(shi)用(yong)電話卡時間只有開(kai)會(hui)的(de)(de)短(duan)短(duan)幾天，常暢(chang)主動和營業員(yuan)(yuan)協商，為學(xue)員(yuan)(yuan)們辦理了無(wu)需注(zhu)銷的(de)(de)套餐，貼(tie)心的(de)(de)服務(wu)(wu)得到(dao)外(wai)國學(xue)員(yuan)(yuan)的(de)(de)一致好評。將全(quan)部(bu)人的(de)(de)電話卡辦完后，常暢(chang)一行人回到(dao)學(xue)校時已經是月(yue)色當(dang)空(kong)。但經過這(zhe)次(ci)的(de)(de)傾囊相助，他和幾位外(wai)國學(xue)員(yuan)(yuan)迅速地建立友誼，成為朋(peng)友。

他們說

商務外語(yu)學院19級學生嚴麗(li)燕(yan)

"真的(de)很累，但我們也(ye)從中(zhong)學到(dao)了(le)許(xu)多，也(ye)意(yi)識到(dao)學習(xi)語言不能(neng)只會簡(jian)單的(de)聽(ting)、說、讀、寫(xie)，更重要(yao)的(de)是(shi)要(yao)學會用外語進行(xing)思(si)考。"嚴(yan)同學坦言自己的(de)外語水平還要(yao)再積累、實踐(jian)，尤其(qi)是(shi)要(yao)多鍛(duan)煉聽(ting)力，"有一些外國朋友的(de)口音很重，我就很難聽(ting)明白。"

商務外語學院(yuan)19級(ji)學生(sheng)溫(wen)杰婷

溫杰婷在本(ben)次志愿活(huo)動中發現了中外(wai)生活(huo)方(fang)式的差異，"我們中國人(ren)喜(xi)歡喝(he)熱水，但外(wai)國人(ren)一般(ban)只喝(he)冰水，特別癡迷咖啡(fei)。不僅如此(ci)，外(wai)國人(ren)喜(xi)歡社(she)交，只要音(yin)樂聲響(xiang)起(qi)，人(ren)一多，他們就開(kai)始跳舞，非常有活(huo)力(li)。"

汽(qi)車與交通(tong)學院(yuan)19級(ji)學生韓曉璐(lu)

此次UNLEASH活(huo)動，讓韓曉璐(lu)印象深刻的(de)是，在創新流程路演階段，外國友人思維非常活(huo)躍，擅(shan)長小組討論，"當有人提出自己的(de)觀點后，其他人往(wang)往(wang)會對(dui)這(zhe)個觀點提出質疑(yi)，并給出解(jie)決方(fang)案，幫對(dui)方(fang)完善(shan)觀點。敢(gan)于表達(da)自己的(de)觀點，是我們比較欠缺的(de)。"

商務外語學(xue)院19級學(xue)生羅翔尹

"志愿服務(wu)過(guo)程(cheng)中(zhong)，我覺(jue)得(de)比(bi)較棘手的是如何快速組織語言讓對方明白(bai)我的意思。但(dan)在交(jiao)流(liu)過(guo)程(cheng)中(zhong)，我逐漸發現自(zi)己的語言表(biao)達(da)能力(li)得(de)到(dao)了(le)顯著提升。"

在一系列的(de)"優質教(jiao)(jiao)(jiao)育"創(chuang)新活動中，他(ta)看到了許多不一樣的(de)想法(fa)和(he)思路。他(ta)認(ren)為，對于全(quan)球不同地(di)區的(de)人來說，優質教(jiao)(jiao)(jiao)育可能意(yi)味著(zhu)基礎(chu)設施(shi)建設，意(yi)味著(zhu)心(xin)理健康(kang)教(jiao)(jiao)(jiao)育，更可能是自(zi)我防(fang)護意(yi)識教(jiao)(jiao)(jiao)育，教(jiao)(jiao)(jiao)育本(ben)身是很多元的(de)。

商務外(wai)語(yu)學院18級學生鄧億鋒

鄧億鋒自UNLEASH活(huo)動開(kai)始(shi)以來，每天(tian)早上(shang)(shang)七點(dian)鐘起床(chuang)，七點(dian)半準時到達會場，全天(tian)提供引導(dao)翻譯(yi)工(gong)作，一(yi)直到晚上(shang)(shang)十點(dian)后，嘉賓們回到了酒店(dian)他才回去宿舍。

和一些參會(hui)(hui)嘉(jia)賓相(xiang)處久了成為朋友后(hou)，他(ta)也經常會(hui)(hui)推薦(jian)些深圳的(de)(de)美食和娛樂場(chang)所給(gei)他(ta)們。在此次活(huo)動中，他(ta)鍛煉了口語能(neng)力，認識了各個(ge)國家的(de)(de)青年才俊，他(ta)覺得(de)是件非常好玩的(de)(de)事情！他(ta)非常感謝學校能(neng)承接(jie)規格如此高的(de)(de)國際(ji)活(huo)動，也非常慶幸自(zi)己能(neng)得(de)到這(zhe)樣的(de)(de)機會(hui)(hui)。

商務外語(yu)學院19級學生吳(wu)志亮

第一(yi)次做志(zhi)愿者的(de)吳志(zhi)亮在此(ci)次志(zhi)愿者活(huo)動中遇到了(le)很多棘(ji)手的(de)事情，協作志(zhi)愿者同伴一(yi)起外(wai)出為(wei)外(wai)籍學員(yuan)們(men)辦SIM卡；幫印度小哥(ge)出去找干洗店熨衣(yi)服；每天幫不同的(de)人打車；每天幫他們(men)"榨干"學校的(de)咖啡販賣機；為(wei)學員(yuan)補辦護(hu)照等等。盡管遇到的(de)問題頗(po)為(wei)復雜(za)棘(ji)手，但所幸他都(dou)能迅速解決。 "很開(kai)心交(jiao)到了(le)來自全球各地(di)的(de)朋友，他們(men)都(dou)十分善良，這將會成為(wei)我畢生難(nan)忘的(de)回憶(yi)。"

（宣傳部）