第46屆世界技能大賽酒店接待項目廣東省選拔賽在深職院開賽。

7月(yue)25日(ri)，由(you)(you)廣東(dong)省人力(li)資源和社會(hui)保障廳、廣東(dong)省職(zhi)業(ye)技(ji)(ji)能服(fu)務(wu)指導(dao)中心主辦(ban)的第46屆世界技(ji)(ji)能大賽酒店(dian)接待項目廣東(dong)選拔賽在我校(xiao)同(tong)德樓拉(la)開帷幕。深圳市職(zhi)業(ye)技(ji)(ji)能鑒定指導(dao)辦(ban)公室主任蔡禹星，我校(xiao)副(fu)校(xiao)長馬曉明，廣東(dong)省選拔賽裁(cai)判長葉丹茗到場(chang)并致辭(ci)。大賽開幕式由(you)(you)管理學院副(fu)院長石強主持。

馬曉明在(zai)致辭中(zhong)表示，世(shi)界(jie)(jie)(jie)技(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)是(shi)迄今規模最(zui)大(da)(da)(da)(da)(da)、地(di)位最(zui)高(gao)、影響力最(zui)大(da)(da)(da)(da)(da)的職(zhi)業技(ji)能(neng)(neng)競賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)。2021年，第(di)46屆世(shi)界(jie)(jie)(jie)技(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)將在(zai)上海舉(ju)辦，習近(jin)平總書記高(gao)度(du)重視并做出(chu)了(le)重要批(pi)示，要求將2021年中(zhong)國(guo)上海世(shi)界(jie)(jie)(jie)技(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)辦成(cheng)(cheng)“一(yi)定(ding)能(neng)(neng)為世(shi)界(jie)(jie)(jie)奉獻(xian)富有(you)(you)新意、影響深遠(yuan)的世(shi)界(jie)(jie)(jie)技(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)”。自建校(xiao)以來，深職(zhi)院(yuan)(yuan)就十分重視技(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)，并在(zai)國(guo)際(ji)國(guo)內各(ge)種技(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)中(zhong)取得了(le)十分優異的成(cheng)(cheng)績。2019年，深職(zhi)院(yuan)(yuan)在(zai)全(quan)國(guo)高(gao)職(zhi)院(yuan)(yuan)校(xiao)國(guo)家技(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)中(zhong)取得了(le)10項一(yi)等獎(jiang)，位列全(quan)國(guo)高(gao)職(zhi)院(yuan)(yuan)校(xiao)獎(jiang)牌榜(bang)榜(bang)首。這次世(shi)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)廣東(dong)省選拔賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)，我校(xiao)也派(pai)出(chu)了(le)16支參賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)隊(dui)伍。承辦本次大(da)(da)(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)，對我校(xiao)而言也是(shi)一(yi)次難得的學習機會，表示將竭力做好(hao)本次大(da)(da)(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)的各(ge)項服務保障工作，把本次大(da)(da)(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)辦成(cheng)(cheng)一(yi)次富有(you)(you)新意、內容精彩(cai)、高(gao)水平的技(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)(da)(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)。

第(di)46屆世(shi)(shi)界(jie)技(ji)(ji)能大賽(sai)酒店接(jie)待(dai)項目廣(guang)東省選拔賽(sai)裁判長葉丹茗表(biao)示，廣(guang)東省歷年來十(shi)分重視(shi)世(shi)(shi)界(jie)技(ji)(ji)能大賽(sai)，通過借助世(shi)(shi)界(jie)技(ji)(ji)能大賽(sai)這一平臺，能夠更加(jia)緊密(mi)結合酒店行業發(fa)展布局及企(qi)業生產(chan)實際(ji)需要，傳(chuan)承(cheng)“工匠精(jing)神”，提(ti)升(sheng)酒店接(jie)待(dai)質量。同時，各個院校(xiao)應(ying)該積極培育(yu)(yu)技(ji)(ji)能人才，大力發(fa)展技(ji)(ji)工教育(yu)(yu)，加(jia)快(kuai)培育(yu)(yu)大批高素質的勞動(dong)者(zhe)，在(zai)全社會(hui)弘(hong)揚精(jing)益求(qiu)精(jing)的“工匠精(jing)神”，并希望通過這個賽(sai)項引(yin)領和(he)帶動(dong)酒店行業的發(fa)展。

據(ju)悉(xi)，世(shi)界技(ji)(ji)能(neng)大賽(sai)被譽為“世(shi)界技(ji)(ji)能(neng)奧(ao)林匹克”，其競技(ji)(ji)水平代表(biao)了當今職業(ye)技(ji)(ji)能(neng)發(fa)展的(de)世(shi)界先進(jin)水平。酒店(dian)接(jie)待項(xiang)目(mu)(mu)是第45屆(jie)世(shi)賽(sai)新增(zeng)項(xiang)目(mu)(mu)，該項(xiang)目(mu)(mu)要(yao)(yao)求全程(cheng)運(yun)用英文(wen)交(jiao)流，是溝(gou)通(tong)(tong)表(biao)達與社(she)交(jiao)技(ji)(ji)巧(qiao)的(de)高(gao)情(qing)商(shang)項(xiang)目(mu)(mu)，這個項(xiang)目(mu)(mu)要(yao)(yao)求選(xuan)手(shou)(shou)內外兼修(xiu)。酒店(dian)接(jie)待分(fen)前(qian)臺(tai)模塊(kuai)和(he)(he)(he)后臺(tai)模塊(kuai)兩部(bu)分(fen)進(jin)行(xing)考核，前(qian)臺(tai)模塊(kuai)主要(yao)(yao)以(yi)酒店(dian)前(qian)臺(tai)接(jie)待情(qing)景角色扮演(yan)為考核方式，考察(cha)選(xuan)手(shou)(shou)的(de)職業(ye)形象、禮儀修(xiu)養、溝(gou)通(tong)(tong)表(biao)達藝(yi)術、賓客公共關系、銷售推廣、旅游文(wen)化推介(jie)、突(tu)發(fa)事件(jian)的(de)投訴處理(li)能(neng)力、計算機操作(zuo)能(neng)力等(deng)等(deng)，考核的(de)關鍵點(dian)是選(xuan)手(shou)(shou)語言、文(wen)化底(di)蘊和(he)(he)(he)業(ye)務(wu)(wu)的(de)熟練程(cheng)度，對(dui)選(xuan)手(shou)(shou)的(de)溝(gou)通(tong)(tong)能(neng)力、人(ren)文(wen)關懷和(he)(he)(he)社(she)交(jiao)技(ji)(ji)巧(qiao)能(neng)力要(yao)(yao)求高(gao)，后臺(tai)主要(yao)(yao)考核的(de)是英文(wen)商(shang)務(wu)(wu)信函寫(xie)作(zuo)和(he)(he)(he)酒店(dian)相(xiang)關經營數據(ju)核算、網評(ping)管理(li)、城市旅游推介(jie)等(deng)。來自暨(ji)南大學、廣東(dong)省技(ji)(ji)師學院、東(dong)莞市技(ji)(ji)師學院等(deng)9個院校以(yi)及(ji)我校管理(li)學院的(de)11名選(xuan)手(shou)(shou)，同臺(tai)競技(ji)(ji)、一決高(gao)下(xia)。

受到疫(yi)情(qing)影響，為了保障大(da)(da)賽(sai)的順利舉行(xing)，管理學院大(da)(da)賽(sai)籌備工(gong)作組(zu)專門成(cheng)立“疫(yi)情(qing)及(ji)安全組(zu)”，負責從醫(yi)務(wu)、安保等多(duo)個方面做(zuo)好大(da)(da)賽(sai)的安全防護工(gong)作，認真(zhen)貫徹(che)和落(luo)實疫(yi)情(qing)防控的要求(qiu)。

本(ben)次(ci)大(da)賽(sai)賽(sai)程兩天半，將于7月26日下午決出結果。選(xuan)手(shou)通(tong)過(guo)緊張的考(kao)核(he)比拼，獲勝者(zhe)將代(dai)表(biao)廣(guang)東省參加今年在廣(guang)州舉行(xing)的第(di)46屆(jie)(jie)世(shi)界(jie)技能(neng)大(da)賽(sai)酒店接待(dai)項目全國選(xuan)拔賽(sai)，進而沖刺明年在上海舉辦的第(di)46屆(jie)(jie)世(shi)界(jie)技能(neng)大(da)賽(sai)。學校(xiao)教(jiao)務處處長(chang)(chang)王汝志(zhi)(zhi)，校(xiao)質量保(bao)障(zhang)中心副(fu)主任池瑞楠，管理學院(yuan)(yuan)院(yuan)(yuan)長(chang)(chang)竇志(zhi)(zhi)銘(ming)、副(fu)院(yuan)(yuan)長(chang)(chang)石(shi)強及(ji)參賽(sai)院(yuan)(yuan)校(xiao)選(xuan)手(shou)、教(jiao)師代(dai)表(biao)參加了開幕式(shi)。

（管理學院）